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IKEA Umfrage Bachelorarbeit

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
1

Welcher Altersgruppe gehören Sie an?

Wählen Sie eine Antwort
2

Welchen Beruf führen Sie im Moment aus? (Bitte Angabe mit Vollzeit, Teilzeit, Student oder Aushilfe)

3

Seit wie vielen Jahren kaufen Sie bereits bei IKEA ein?

Verwenden Sie nur Ziffern
4

Haben Sie schon einmal Appfunktionen wie IKEA Place, Shop & Go oder Click & Collect genutzt? Wenn ja, welche Funktionen nutzten Sie?

Wählen Sie eine Antwort
5

Welche Appfunktionen (IKEA Place, Click & Collect und Shop & Go) finden Sie besonders hilfreich und warum?

6

Welche Schwierigkeiten oder Herausforderungen gab es bei der Nutzung dieser digitalen Services?

7

Wie hat sich Ihr Einkaufserlebnis bei IKEA durch die Nutzung dieser neuen Funktionen verändert?

8

Empfinden Sie durch digitale Services weniger Stress beim Einkaufen? (Skala von -5 = deutlich mehr Stress bis +5 = deutlich weniger Stress, 0 = kein Unterschied)

Geben Sie an, zu welchem Wert Sie tendieren
0
Stark erhöhter Stress
Stark verringerter Stress
9

Würden Sie IKEA auch ohne die digitalen Services weiterhin regelmäßig besuchen?

Wählen Sie eine Antwort
10

Auf einer Skala von -5 bis 5: Wie Haben die digitalen Angebote Ihre Kaufentscheidungen bei IKEA beeinflusst?

Geben Sie an, zu welchem Wert Sie tendieren
0
Hat mich überhaupt nicht beeinflusst
Hat mich sehr beeinflusst