Dotazník spokojnosti zákazníka

Vážený klient,

Váš názor nás zaujíma. Aj keď sa snažíme vynakladať maximálne úsilie pre spokojnosť zákazníka, z času na čas môže dôjsť z rôznych príčin k zníženiu kvality poskytnutej služby.

Preto  Vás chceme požiadať, aby ste nám v záujme skvalitnenia našich služieb odpovedali na niekoľko jednoduchých otázok.

Ďakujeme za čas, ktorý venujete vyplneniu dotazníka.

Tím CK GADTOURS

1 Uveďte charakteristiku zájazdu, ktorý chcete hodnotiť
Povinná odpoveď

1
Termín konania zájazdu
1
Cieľová destinácia
1

2 Popíšte Vaše pozitívne skúsenosti zo zájazdu. Pokúste sa zadefinovať konkrétne fakty, ktoré Vás milo prekvapili.
Povinná odpoveď

Ostáva 1500 znakov

3 Popíšte Vaše negatívne skúsenosti zo zájazdu. Pokúste sa zadefinovať konkrétne fakty, ktoré Vás nemilo prekvapili.
Povinná odpoveď

Ostáva 1500 znakov

4 Aká je naša kvalita služieb v porovnaní s konkurenciou?
Povinná odpoveď

5 Sú pre Vás ceny našich služieb/produktov prijateľnejšie v porovnaní s konkurenciou?
Povinná odpoveď

6 Aké celkové hodnotenie by ste dali našej cestovnej kancelárii?
Povinná odpoveď

0/5

7 Odporučili by ste našu spoločnosť ostatným?
Povinná odpoveď

8 V prípade, že si želáte spätnú väzbu, napíšte Vaše kontaktné údaje
Povinná odpoveď

Ostáva 1500 znakov