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Enquête de satisfaction client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Etes vous satisfait de la vente groupée la FRUITIERE DE LARGILLAY
Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à vos préférences.
oui tout a fait
oui
oui mais
non
2
Sur une échelle de 1 à 10, quelle note donneriez-vous sur cette vente groupée
Indiquez votre satisfaction en attribuant une note de 1 à 10, où 1 est très insatisfait et 10 est très satisfait.
3
vos remarques positives et ou négatives
Exprimez les éléments qui causent un mécontentement ou une insatisfaction.
4
Quels aspects de notre service/produit souhaiteriez-vous voir améliorés ?
Merci de partager les domaines spécifiques que vous pensez nécessaires d'améliorer.
5
Quelle est votre préférence pour le mode de communication avec notre entreprise ?
Sélectionnez le ou les canaux que vous préférez pour communiquer avec nous.
E-mail
Téléphone
Chat en ligne
En personne
Autre
6
Quelle fréquence souhaiteriez-vous recevoir des mises à jour sur nos produits/services ?
Indiquez à quelle fréquence vous désirez être informé des nouveautés et mises à jour.
Quotidiennement
Hebdomadairement
Mensuellement
Trimestriellement
Autre
7
Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes ?
Indiquez si vous avez déjà partagé votre expérience positive avec d'autres.
Oui
Non
8
Quel est le principal avantage que vous retirez de notre service/produit ?
Identifiez le principal bénéfice que vous considérez en utilisant notre offre.
9
Comment avez-vous connu notre entreprise ?
Merci de nous indiquer comment vous avez découvert notre service/produit.
10
Êtes-vous satisfait du temps de livraison de nos produits/services ?
Partagez votre opinion sur la rapidité et la ponctualité de nos livraisons.
Oui, totalement satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt insatisfait
Non satisfait du tout
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