Pesquisa sobre Migração e Modernização de uma aplicação CRM - Técnicos de TI e Administradores de Sistemas

Prezado Senhor(a), saudações. Estou conduzindo uma pesquisa para meu TCC, com o tema: "Proposta de Migração e Modernização da Aplicação CRM da MULTITEL para a nuvem utilizando a plataforma Microsoft Azure". Por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a pesquisa, pois sua contribuição ajudará muito para a conclusão da minha Monografia.

Protegido

Survio

Criar uma pesquisa

Pesquisa sobre Migração e Modernização de uma aplicação CRM - Técnicos de TI e Administradores de Sistemas

Qual é a sua função principal na área de TI?

Há quanto tempo você trabalha na área de TI?

Em qual Setor do Mercado você trabalha?

Você já trabalhou diretamente com a implementação ou administração de um CRM?

Se sim, qual CRM você mais utiliza ou já administrou?

Em qual ambiente os CRMs que você administra geralmente estão hospedados?

Qual sua familiaridade com soluções baseadas na nuvem?

Você já trabalhou com Microsoft Azure para gerenciamento de aplicativos ou infraestrutura de TI?

Se sua empresa planeja migrar para a nuvem, qual a motivação principal?

Em sua experiência, qual é a maior barreira para a adoção da nuvem?

Quais certificações você considera mais relevantes para um profissional de TI que deseja atuar com modernização de aplicações na nuvem?

Como são gerenciados os backups dos CRMs que você administra?

Como você avalia a segurança dos CRMs utilizados no mercado?

Qual é o tempo médio necessário para implantar um CRM na sua experiência?

Quais são os maiores desafios durante a implementação de um novo CRM?

Na sua opinião, qual é a principal vantagem de um CRM bem implementado?

Você considera que um CRM baseado em código aberto (como o Odoo) é uma boa alternativa para empresas?

Você já teve que migrar dados de um CRM para outro? Se sim, quais foram as maiores dificuldades?

Em sua opinião, qual é o CRM que melhor atende às demandas do mercado atualmente? Justifique.

Quais tendências tecnológicas você acredita que vão impactar os CRMs nos próximos anos? (Resposta aberta)

Você estaria interessado em treinamentos ou certificações para aprofundar seu conhecimento sobre migração de CRM para a nuvem?

Em sua experiência, quais sistemas são mais críticos para integração com um CRM?

Quais são os maiores desafios na gestão de um CRM do ponto de vista técnico?