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Dove compri i Ricambi per la tua Auto?

Ciao a Tutti, lo so che i sondaggi molto spesso sono noiosi e prendono tempo ma ho un disperato bisogno delle vostre risposte, vi chiedo solo 2 minuti del vostro tempo, per me è fondamentale capire come ragiona il cliente finale.

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1

Dove acquisti i ricambi per la tua auto?

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2

Quando acquisti il servizio è veloce?

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3

Quando acquisti i ricambi cosa e più importante?

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4

In caso di errore nella consegna del ricambio la procedura di reso e nuova fornitura è veloce?

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5

I ricambi li cerchi da te o fai fare al ricambista?

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6

Cosa acquisti generalmente?

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7

Cosa miglioreresti delle tue esperienze di acquisto?

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8

Preferisci comprare on-line o off-line?

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9

Ti piacerebbe ricevere i ricambi comprati on-line presso hub di prelievo?

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10

Quanto tempo sei disposto ad aspettare per un ricambio urgente?

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