Enquête vakmannen Van Wijnen Vastgoedbeheer

Ik ben Daphne van Dijk, 4e jaarsstudent die onderzoek doet naar de onderhoudsprocessen bij VWV. Voor mijn studie heb ik deze enquête opgesteld om jullie, de medewerkers die direct betrokken zijn bij de processen, te horen over jullie ervaringen en ideeën voor verbeteringen. Jullie inzichten zijn essentieel om de efficiëntie te verhogen en de klanttevredenheid te verbeteren. Alle antwoorden worden vertrouwelijk behandeld en zijn van groot belang voor het succes van mijn onderzoek.

Alvast bedankt!


Groeten Daphne van Dijk

Afstudeerstagiaire Van Wijnen Vastgoedbeheer Utrecht 

Beveiligd
Survio
Maak een enquête
Enquête vakmannen VWV Hans Verschraagen
1

Wat is uw functie binnen de organisatie?

2

Hoeveel jaar ervaring heeft u in uw huidige rol?

Kies één antwoord
3

Kunt u beschrijven hoe een typische werkdag eruitziet voor u in termen van onderhoudstaken?

4

Hoe ervaart u de huidige onderhoudsprocessen bij [Partou/Jutphaas Wonen]?

5

Hoe verloopt de communicatie met de klant tijdens een onderhoudstaak?

6

Wat zijn veelvoorkomende feedback of klachten die u ontvangt van klanten?

7

Wat zijn de grootste uitdagingen of knelpunten die u tegenkomt tijdens uw werkzaamheden?

8

Zijn er specifieke aspecten van het proces die regelmatig vertragingen of problemen veroorzaken?

9

Welke veranderingen of verbeteringen zouden het onderhoudsproces volgens u efficiënter maken?

10

Hoe denkt u dat we de klanttevredenheid kunnen verhogen door aanpassingen in het onderhoudsproces?

11

Heeft u nog andere suggesties die kunnen helpen om de efficiëntie van onderhoudswerkzaamheden te verbeteren?

12

In hoeverre bent u tevreden met de werkzaamheden en communicatie met de klant Jutphaas/Partou

Maak een enquête