.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

1. Ce apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Selectați un singur răspuns
2

2. Pe o scară de la 1 la 10, cât de mulțumit sunteți de serviciul/produsul nostru?

Folosiți o scară de la 1 la 10, unde 1 este foarte nemulțumit și 10 este foarte mulțumit
3

3. Ce anume vă deranjează cel mai mult în legătură cu serviciul/produsul nostru?

Răspuns sub formă de text
4

4. Ce aspect al serviciului/produsului nostru considerați că ar trebui îmbunătățit?

Răspuns sub formă de text
5

5. Cum ați descrie experiența dumneavoastră generală cu serviciul/produsul nostru?

Răspuns sub formă de text
6

6. Ați recomanda serviciul/produsul nostru altor persoane?

Selectați un singur răspuns
7

7. Care sunt principalele motive pentru recomandarea făcută sau pentru lipsa de recomandare?

Răspuns sub formă de text
8

8. Ce servicii sau produse ați dori să vedem adăugate în viitor?

Răspuns sub formă de text
9

9. Vă rugăm să evaluați timpul de răspuns și soluționare a solicitărilor dumneavoastră.

Selectați un singur răspuns
10

10. Ce alte feedback-uri sau sugestii aveți pentru noi?

Răspuns sub formă de text