.

Enquête: Gebruik van de zelfscankassa bij Albert Heijn

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
1

Wat is uw geslacht?

Selecteer uw geslacht.
2

Wat is uw leeftijd?

Selecteer uw leeftijdscategorie.
3

Hoe vaak gebruikt u de zelfscankassa bij Albert Heijn?

Geef aan hoe vaak u de zelfscankassa gebruikt.
4

Vindt u de zelfscankassa gemakkelijk in gebruik?

Beoordeel de gebruiksvriendelijkheid van de zelfscankassa.
5

Hoe tevreden bent u over de snelheid van de zelfscankassa?

Geef uw tevredenheid over de snelheid van de zelfscankassa aan.
6

Bent u ooit in de problemen gekomen tijdens het gebruik van de zelfscankassa? Zo ja, wat was het probleem?

Beschrijf eventuele problemen die u heeft ervaren met de zelfscankassa.
7

Hoe zou u de communicatie en uitleg rondom de zelfscankassa verbeteren?

Geef suggesties voor verbetering van de communicatie en uitleg bij de zelfscankassa.
8

Wat is uw favoriete aspect van het gebruik van de zelfscankassa?

Beschrijf wat u het meest waardeert aan het gebruik van de zelfscankassa.
9

Hoe vaak zou u aanbevelen de zelfscankassa aan anderen?

Geef aan hoe waarschijnlijk u de zelfscankassa aan anderen zou aanbevelen.
10

Wat motiveert u om de zelfscankassa te blijven gebruiken?

Geef aan wat u blijft motiveren om de zelfscankassa te blijven gebruiken.