.

Percepția clienților asupra serviciilor oferite de Hotelul Best Western Bucovina

Bună ziua! Mă numesc Sumanariu Larisa-Gabriela și sunt studentă la Universitatea "Ștefan Cel Mare" din Suceava, în cadrul specializării "Economia comerțului, turismului și serviciilor" iar în prezent realizez un studiu despre percepția clienților asupra serviciilor oferite de Hotelul Best Western Bucovina.

Răspunsurile la chestionar sunt anonime și datele oferite sunt confidențiale

Securizat
Survio

Date de identificare:

1

Sex:

Alegeți un răspuns
2

Vârsta:

Alegeți un răspuns
3

Mediul de proveniență:

Alegeți un răspuns
4

Care este ocupația dumneavoastră?

Alegeți un răspuns
5

Care este venitul dumneavoastră lunar?

Alegeți un răspuns
6

Care este nivelul dumneavoastră de educație?

Alegeți un răspuns
7

Din câți membri este formată familia dumneavoastră?

Alegeți un răspuns
8

Considerați că serviciile hoteliere calitative reprezintă un moft sau o necesitate ?

Alegeți un răspuns
9

Care este metoda de promovare cea mai convingătoare atunci când decideți sa apelați la serviciile unui hotel?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
10

Ati auzit de Hotelul Best Western Bucovina?

Alegeți un răspuns
11

Ati utilizat serviciile hotelului Best Western Bucovina?

Alegeți un răspuns
12

În opinia dvs. prin ce deosebește Hotelul Best Western Bucovina de restul hotelurilor de 4**** din județul Suceava?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
13

Prin ce se remarcă restaurantul Casa cu Pridvor și Dar Hanul Ariniș?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
14

Considerați că tarifele sunt cele care reprezintă într-un mod favorabil raportul calitate-pret?

Alegeți un răspuns
15

Cum vi se par tarifele comparativ cu serviciile oferite de Hotelul Best Western Bucovina?

Alegeți un răspuns
16

Cum apreciaţi calitatea serviciilor oferite de Hotelul Best Western Bucovina ?

Alegeți un răspuns
17

Cât de mulțumit sunteți de serviciile oferite de personalul hotelului Best Western Bucovina?

Alegeți un răspuns
18

Dacă ați avea posibilitatea de a vă întoarce în timp, ați alege tot Hotelul Best Western Bucovina?

Alegeți un răspuns
19

Ce impesie v-a lăsat Hotelul Best Western Bucovina?

Alegeți un răspuns

Vă mulțumesc !