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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus?

Choisissez parmi les options suivantes
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit?

Indiquez votre niveau de satisfaction en sélectionnant le nombre d'étoiles
3

Quels aspects de notre service/produit vous dérangent le plus?

Décrivez en quelques mots ce qui vous dérange
4

Quels éléments pensez-vous que nous devrions améliorer en priorité?

Énumérez les points que vous pensez importants à améliorer
5

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à votre entourage?

Répondez par 'Oui' ou 'Non'
6

Comment avez-vous connu notre service/produit?

Sélectionnez la source par laquelle vous avez découvert notre service/produit
7

Quelle est la fréquence à laquelle vous utilisez notre service/produit?

Choisissez la fréquence qui correspond le mieux à votre utilisation
8

Quelle note donneriez-vous à notre service/produit sur 10?

Indiquez votre évaluation en sélectionnant le nombre correspondant
9

Quels aspects de notre service/produit vous ont agréablement surpris?

Décrivez ce qui vous a positivement surpris
10

Comment pourrions-nous vous apporter une meilleure expérience?

Partagez vos suggestions pour améliorer votre expérience