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Verbraucherumfrage zur Wirkung digitaler Technologien im Lebensmitteleinzelhandel

Vielen Dank, dass Sie an dieser Umfrage teilnehmen. Ihre Meinung ist wichtig und hilft mir, die Auswirkungen digitaler Angebote auf das Einkaufsverhalten besser zu verstehen.

Die Umfrage dauert etwa 3-5 Minuten. Ihre Antworten sind anonym und werden vertraulich behandelt.

Gesichert
1

Wie alt sind Sie ?

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2

Welches Geschlecht haben Sie ?

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3

Wo wohnen Sie ?

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4

Wie oft kaufen Sie Lebensmittel ein ?

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5

Wo kaufen Sie hauptsächlich Lebensmittel ein?

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6

Haben Sie in den letzten 12 Monaten Lebensmittel online gekauft?

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7

Wie oft nutzen Sie digitale Plattformen (Websites oder Apps) für den Lebensmitteleinkauf?

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8

Welche der folgenden digitalen Dienste nutzen Sie beim Lebensmitteleinkauf? (Mehrfachauswahl möglich)

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9

Wie zufrieden sind Sie mit Ihren Erfahrungen beim Online-Lebensmitteleinkauf?

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10

Warum kaufen Sie Lebensmittel online ein? (Mehrfachauswahl möglich)

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11

Was ist Ihnen beim Online-Lebensmitteleinkauf am wichtigsten? (Mehrfachauswahlmöglich)

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12

Wie haben digitale Technologien (z.B. Selbstbedienungskassen) Ihr Einkaufserlebnis verändert?

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13

Welche digitalen Verbesserungen würden Sie sich im Lebensmitteleinzelhandel wünschen? (Mehrfachauswahl möglich)

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14

Bewerten Sie die folgende Aussage: Ohne die neuen digitalen Technologien hat der Lebensmitteleinzelhandel keine Wachstumsperspektive.

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15

Wie wichtig ist Ihnen die Nutzung digitaler Technologien durch Lebensmitteleinzelhändler für Ihre Kaufentscheidungen?

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16

Welche digitalen Technologien verbessern Ihrer Meinung nach die Kundenerfahrung im Lebensmitteleinzelhandel am meisten? (Mehrfachauswahl möglich)

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17

Haben Sie weitere Anmerkungen oder Vorschläge zur Verbesserung der digitalen Angebote im Lebensmitteleinzelhandel?