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Formulário de atendimento ao cliente.

Prezado parceiro, no fim de seu atendimento ao nosso cliente.


Por favor, reserve alguns minutos de seu tempo

para preencher esse formulário.

Protegido
Survio
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Formulário interno para registro do atendimento cliente, é necessário responder todas as questões abaixo.

1

Em quanto tempo foi identificado a demanda do cliente?

Quanto tempo foi necessário desde o primeiro contato até ser identificado a nescidade do cliente.
2

Qual foi a demanda do cliente, foi um problema, criação de novo ambiente, duvidas sobre a plataforma?

Descreva qual foi a necessidade do cliente com o atendimento, quais demandas ele trouxe para a empresa.
3

Em quanto tempo foi atendido a demanda do cliente?

Desde o primeiro contato, até a resolução final, quanto tempo levou até a finalização do atendimento.
4

Resumidamente descreva qual foi a solução proposta para atender a demanda do cliente.

Um breve resumo de tudo feito para conseguir suprir a demanda do cliente.
5

A demanda do cliente foi atendida?

Selecione uma ou mais respostas
6

Observações finais

Campo reservado, a observações do processo, sugestões e criticas.
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