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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa apprezzate di più del nostro servizio/prodotto?

Scegli l'opzione che meglio descrive cosa apprezzi di più
2

Quanto gradisci il servizio/prodotto fornito?

Valuta la tua soddisfazione su una scala da 1 a 10
3

Cosa ti disturba di più del nostro servizio/prodotto?

Descrivi cosa ti disturba di più, se lo desideri
4

Come valuti l'efficacia del nostro servizio clienti?

Valuta da molto scarso a molto eccellente
5

Se potessi migliorare un aspetto del servizio/prodotto, quale sarebbe?

Descrivi cosa vorresti migliorare, se lo desideri
6

Quanto sei soddisfatto della consegna dei prodotti/servizi?

Valuta da molto insoddisfatto a molto soddisfatto
7

La nostra comunicazione con te è chiara ed efficace?

Scegli tra sì e no
8

Raccomanderesti il nostro servizio/prodotto ad altri?

Scegli tra sì e no
9

Hai riscontrato dei problemi con il nostro servizio/prodotto? Se sì, descrivi brevemente il problema.

Descrivi se hai riscontrato dei problemi e, in caso affermativo, spiega brevemente
10

Quali miglioramenti vorresti vedere apportati al nostro servizio/prodotto?

Descrivi i miglioramenti che vorresti vedere, se lo desideri