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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa ti piace di più del nostro servizio/prodotto?

Puoi selezionare una sola opzione.
2

Quanto ci assegni in termini di soddisfazione generale? (da 1 a 10)

Valuta la tua soddisfazione su una scala da 1 a 10.
3

Cosa vorresti che migliorassimo nel nostro servizio/prodotto?

Fornisci dettagli su cosa pensi possiamo migliorare.
4

Quanto sei soddisfatto della tempestività dei nostri servizi?

Valuta la tempestività del nostro servizio su una scala da 1 a 10.
5

Hai mai avuto problemi con il nostro servizio? Se sì, per favore descrivi brevemente.

Fornisci dettagli sui problemi incontrati se applicabile.
6

Quanto ti è stato utile il nostro servizio/prodotto? (da 1 a 10)

Valuta l'utilezza del servizio/prodotto su una scala da 1 a 10.
7

Su quale canale preferiresti ricevere assistenza clienti? (scegli una sola opzione)

Puoi selezionare solo un canale di assistenza.
8

Offriresti il nostro servizio/prodotto ad amici o colleghi? (da 1 a 10)

Valuta la tua probabilità di raccomandarci su una scala da 1 a 10.
9

C'è qualcosa di cui vorresti che non parlassero gli altri clienti?

Fornisci feedback su aspetti che preferiresti non fossero discussi pubblicamente.
10

Qual è il tuo mezzo preferito per ricevere notizie e aggiornamenti da noi? (scegli una sola opzione)

Puoi selezionare solo un mezzo di comunicazione preferito.