.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
1

Ce aspecte apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Alegeți varianta care corespunde cel mai bine opiniei dvs.
2

Cum apreciați experiența generală cu produsul/serviciul nostru?

Evaluează experiența de la 1 la 10, unde 1 este foarte slab și 10 este foarte bun.
3

Care sunt aspectele care vă deranjează cel mai mult legate de serviciul/produsul nostru?

Te rugăm să menționezi aspectele principale care te deranjează.
4

Cum evaluați comunicarea noastră cu clienții?

Evaluare de la 1 la 10, unde 1 este foarte slab și 10 este foarte bun.
5

Ce părere aveți despre timpul de livrare al produselor?

Alegeți varianta care corespunde cel mai bine opiniei dvs.
6

Ce alte servicii suplimentare ați dori să vedem implementate? (Opțional)

Te rugăm să împărtășești sugestii sau idelaii privind noi servicii.
7

Ați recomanda produsul/serviciul nostru altor persoane?

Alegeți da sau nu.
8

Cum apreciați eficiența sistemului nostru de returnare/probleme?

Evaluare de la 1 la 10, unde 1 este foarte slab și 10 este foarte bun.
9

Ce alte benefcii ați vrea să beneficiați în viitor? (Opțional)

Te rugăm să împărtășești orice beneficii suplimentare pe care le-ați aprecia.
10

În ce mod credeți că am putea îmbunătăți serviciul/produsul nostru? (Opțional)

Te rugăm să ne oferi sugestii concrete pentru îmbunătățire.