Spokojenost zákazníků v restauraci U Vnuka

Vážení hosté,

chtěla bych Vás požádat o spolupráci na mém výzkumu, který bude sloužit jako podkladový materiál praktické části Bakalářské práce na Vysoké škole ekonomické, fakultě managementu.

Záměrem tohoto dotazníku je zjistit, jak jste spokojeni se službami restaurace U Vnuka. Předpokládaná doba pro vyplnění by neměla přesáhnout 10 minut. Jedná se o anonymní dotazník, který bude sloužit jako materiál k bakalářské práci a jako Vaše zpětná vazba pro majitele restaurace.

Předem děkuji za vyplnění dotazníku a pěkný zbytek dne.

Pokyny pro vyplnění dotazníku: Pokud není uvedeno jinak, zaškrtněte vždy jednu odpověď.

Pohlaví:
Povinná odpověď

Věk:
Povinná odpověď

Do jaké skupiny byste se zařadili?
Povinná odpověď

Seřaďte tyto následující faktory podle toho, jak jsou pro Vás důležité při náštěvě restaurace?
Povinná odpověď

  • 1. Ochota obsluhy
  • 2. Cena
  • 3. Prostředí
  • 4. Lokalita
  • 5. Čistota
  • 6. Kvalita jídla

Jak jste se o restauraci U Vnuka dozvěděli?
Povinná odpověď

V jaký čas do restaurace přicházíte?
Povinná odpověď

Z jakého důvodu jste dnes navštívili tuto restauraci?
Povinná odpověď

Co Vás přimělo k návštěvě restaurace U Vnuka?
Povinná odpověď

Jak často tuto restauraci navštěvujete (pouze v době obědů)?
Povinná odpověď

Jak dlouho se obvykle zdržíte?
Povinná odpověď

Ohodnoťte škálou 1-5: (hodnocení jako ve škole, 1-nejlepší až 5-nehorší)
Povinná odpověď

1
2
3
4
5
Výběr jídla
Kvalita jídla
Cena
Prostředí
Personál
Čistota
Celková spokojenost

Jak souhlasíte s daným tvrzením?
Povinná odpověď

Souhlasím
Spíše souhlasím
Nevím
Spíše nesouhlasím
Nesouhlasím
Restaurace má široký výběr jídel
Jídlo odpovídalo mým představám
Velikost jídla byla odpovídající
Vždy si vyberu z polední nabídky
Nabídka nápojů mi vyhovuje
Obsluha byla příjemná
Restaurace na mě působí čistým dojmem
WC na mě působí čistým dojmem
Restaurace splnila mé očekávání
Rád/a se do této restaurace vracím

Je jídla z poledního menu vždy dostatek?
Povinná odpověď

Ceny v restauraci U Vnuka se mi zdají:
Povinná odpověď

Nejčastěji platím:
Povinná odpověď

Doporučili byste restauraci U Vnuka známým?
Povinná odpověď

Je něco co byste na restauraci změnili?

Zbývá 1500 znaků