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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Selecciona una opción que más se ajuste a tu opinión.
2

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Selecciona todas las opciones que apliquen.
3

¿Qué aspectos le gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Escribe detalladamente en qué aspectos te gustaría ver mejoras.
4

¿Qué tan satisfecho está con nuestro servicio/producto?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho.
5

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otros?

Selecciona una opción que más se ajuste a tu opinión.
6

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Selecciona una opción que describa mejor tu uso.
7

¿Ha tenido algún problema con nuestro servicio/producto?

Selecciona una opción que describa tu situación actual.
8

¿Qué tan fácil es utilizar nuestro servicio/producto?

Selecciona una opción que describa mejor tu experiencia.
9

¿Le gustaría que ampliemos nuestra gama de productos/servicios?

Selecciona una opción que más se ajuste a tu opinión.
10

¿Cómo suele ponerse en contacto con nosotros?

Selecciona la forma en la que más suele comunicarse con nosotros.