.
Badanie potrzeb klienta
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
O eventach w 2,5 minuty
1
W jakiej branży działa Twoja firma?
* wybierz jedną odpowiedź
finanse, bankowość, ubezpieczenia
media
telekomunikacja
IT
gaming
farmacja
motoryzacja
handel hurtowy i detaliczny
FMCG
rolnictwo
inna
2
Jaka jest Twoja rola w procesie zakupu eventów?
Można wybrać więcej niż jedną odpowiedź
przygotowanie brief'u, czyli opis założeń/wymagań dotyczących eventu
wyszukanie (znalezienie) potencjalnych dostawców/organizatorów eventów (np.Agencji)
zebranie i analiza wstępnych ofert oraz przygotowanie rekomendacji wybranych propozycji
podejmowanie decyzji (lub współudział) co do koncepcji
podejmowanie decyzji (lub współudział) co do wyboru agencji realizującej projekt
3
Jakiego typu eventy organizujesz (operacyjnie lub jako decydent)?
* można wybrać więcej niż jedną odpowiedź
konferencje sprzedażowe dla pracowników
konferencje sprzedażowe dla sprzedaży zewnętrznej (dystrybutorzy, hurtownicy, agenci etc.)
imprezy dla pracowników (bale, pikniki)
eventy i działania Employer Branding-owe
eventy teambuilding-owe
wyjazdy nagrodowe
Inne…
4
Do kogo skierowane są eventy, organizowane przez Ciebie?
Wybierz jedną odpowiedź
pracownicy
zewnętrzna sieć sprzedaży (dystrybutorzy, hurtownicy, sklepy etc.)
klienci końcowi
robimy różne eventy, dla każdej z powyższych grup
do kogoś innego...
5
Z którymi, z podanych poniżej, wyzwaniami czy problemami mierzy się Twoja firma?
1- nie dotyczy, nieistotne 5 - bardzo ważne.
1
2
3
4
5
problemy w komunikacji pomiędzy różnymi pokoleniami (X, millenialsi czy generacja Z)
poprawa motywacji pracowników do osiągania zamierzonych celów
problemy z rekrutacją odpowiednich kandydatów do pracy w organizacji lub duża rotacja pracowników
konkurencja podbiera nam pracowników
brak powszechnej wiedzy (niewystarczająca wiedza) w organizacji na temat strategii firmy
utrzymanie lub zwiększenie sprzedaży przy rosnącej konkurencji na rynku
brak dobrej komunikacji i współpracy pomiędzy działami zależnymi (np.sprzedaż i marketing, czy sprzedaż i zakupy) w celu realizacji postawionych zadań
słaba integracja na linii zarząd - reszta firmy, która skutkuje tym, że prezesi tak naprawdę nie znają prawdziwych problemów Zespołu
międzynarodowa struktura Zespołu (różnice kulturowe, różne języki)
wyzwania wynikające z rozproszenia Zespołu (praca hybrydowa, praca w róznych lokalizacjach)
żadne z powyższych
6
Jakieś inne ważne kwestie?
7
Kto w Waszej firmie odpowiada za wyszukiwanie agencji eventowych?
* można wybrać więcej niż jedną odpowiedź
nie korzystamy z usług agencji eventowych
asystent(-ka) Zarządu lub Dyrektora/Kierownika działu
osoba z działu HR
osoba z działu komunikacji wewnętrznej
osoba z działu zakupów
ktoś inny
8
Wskaż główne czynniki wpływające na wybór agencji, do ktorej wysyłany jest brief (zapraszanych do przygotowania oferty)
1- nie dotyczy, nieistotne 5 - bardzo ważne.
1
2
3
4
5
wcześniejsze doświadczenia z daną agencją
informacje na stronie www agencji (opisy usług, opinie klientów/ referencje, opis przeprowadzonych projektów)
profile na social media (posty firmowe i zamieszczane komentarze)
rekomendacje innych dostawców (np. dostawcy techniki eventowej, firmy scenograficzne itp.)
rekomendacje pracowników Twojej firmy
referencje innych firm, korzystających z usług danej agencji
łatwość znalezienia firmy w wyszukiwarkach internetowych (np. Google).
rankingi agencji eventowych
9
Z jakimi problemami czy wyzwaniami spotykasz się przy wyborze oferty / firmy eventowej?
1- nie dotyczy, nieistotne 5 - bardzo ważne.
1
2
3
4
5
niedostatecznie jasno sprecyzowane potrzeby organizacji-> trudność w przygotowaniu briefu
agencje nie odpowiadają na czas
agencje nie odpowiadają na konkretne potrzeby organizacji wskazane w briefie
otrzymane oferty są "z półki" - nie są / są w ograniczonym stopniu dedykowane
otrzymane oferty są mało kreatywne - zawierają "oklepane" rozwiązania
otrzymane oferty są zbyt mało szczegółowe - zawierają jedynie ogólną wizję
oferty są otrzymane w formie, która jest trudna w odbiorze (bardzo długie prezentacje, mocno techniczne, bez pokazania ścieżki Gościa czy tzw. flow Eventu)
trudność w porównaniu ze sobą ofert z uwagi na ich zróżnicowanie
mnogość opinii w ramach Waszego komitetu zakupowego utrudnia podjęcie finalnej decyzji
zbyt długi proces decyzyjny w organizacji
10
Jakieś inne problemy z tym wyborem?
11
Na co zwracasz uwagę podczas analizy otrzymanych ofert?
1- nie dotyczy, nieistotne 5 - bardzo ważne
1
2
3
4
5
Dopasowanie oferty do specyfiki Waszej firmy. zrozumienie przez Agencje biznesu firmy i dopasowanie oferty do jej specyfiki
Przejrzystość i czytelność oferty. Wiadomo co zostało zaproponowane i co z czego wynika
Cena. Łączny koszt zaprezentowanej oferty
Prowizja Agencji. Wysokość wynagrodzenia agencji
Kompleksowość. Czy oferta zawiera wszystkie elementy niezbędne do przeprowadzenia eventu
Konkret. Nie ma lania wody :-)
Możliwość wyboru. Zaprezentowanie więcej niż jednej opcji
Wyślij
Stwórz ankietę