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Enquête sur l'autonomie dans le service clients

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
L'AUTONOMIE AU SEIN DU SRQC
1

Précise ton ancienneté au sein du service

2

Pensez-vous que vous avez suffisamment d'autonomie dans votre poste actuel ?

Veuillez sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre ressenti.
3

Pouvez-vous nous en dire plus ?

4

Quels changements ou actions souhaiteriez-vous mettre en place pour avoir plus d'autonomie dans votre poste actuel ?

Veuillez décrire vos souhaits ou actions à entreprendre pour accroître votre autonomie.
5

Selon vous, en quoi votre degré d'autonomie actuel diffère-t-il de celui que vous aviez avant ?

Veuillez expliquer les différences en termes d'autonomie entre votre poste actuel et votre poste antérieur
6

Pensez-vous que l'autonomie dans votre poste est liée à votre ancienneté au sein du service ?

Veuillez donner votre avis sur la relation entre l'autonomie et l'ancienneté.
7

Pouvez-vous nous en dire plus ?

8

Comment l'autonomie dans votre poste influence-t-elle votre motivation au travail ?

Expliquez comment le niveau d'autonomie impacte votre motivation au quotidien.
9

Quels outils ou ressources supplémentaires pourraient renforcer votre autonomie au travail ?

Listez les éléments qui pourraient vous aider à être plus autonome dans votre fonction.
10

Comment voyez-vous l'évolution de votre autonomie dans votre poste et à l'avenir ?

Partagez vos perspectives sur l'évolution de votre autonomie professionnelle.
11

Avez-vous déjà exprimé vos besoins en autonomie à votre supérieur hiérarchique ?

Indiquez si vous avez déjà discuté de vos besoins en autonomie avec votre manager.
12

Est-ce que des actions concrètes ont déjà été prises pour augmenter votre niveau d'autonomie depuis que vous avez exprimé vos souhaits ?

Indiquez si des mesures ont été prises suite à vos demandes d'autonomie.
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