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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre opinion
2

Sur une échelle de 1 à 10, quelle note donneriez-vous à notre service/produit ?

Indiquez votre satisfaction en sélectionnant une note de 1 à 10
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Décrivez en quelques mots ce qui vous déplait le plus
4

Qu'aimeriez-vous voir amélioré dans notre service/produit ?

Veuillez donner vos suggestions pour améliorer notre service/produit
5

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes ?

Sélectionnez Oui ou Non en fonction de votre expérience
6

Quelle est votre fréquence d'utilisation de notre service/produit ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre fréquence d'utilisation
7

Trouvez-vous notre service/produit facile à utiliser ?

Indiquez si vous trouvez notre service/produit facile à utiliser
8

Quelle est la principale raison pour laquelle vous utilisez notre service/produit ?

Indiquez la principale motivation derrière votre utilisation de notre service/produit
9

Combien de temps utilisez-vous notre service/produit en moyenne par jour ?

Indiquez le temps approximatif que vous consacrez à l'utilisation de notre service/produit par jour
10

Êtes-vous satisfait du support client que vous avez reçu jusqu'à présent ?

Sélectionnez Oui ou Non en fonction de votre expérience avec notre support client