.

Asiakastyytyväisyyskysely

Hyvä herra tai rouva, pyydämme teitä käyttämään muutaman minuutin täyttääksenne seuraavan kyselytutkimuksen.

Turvattu
Survio
Luo kyselytutkimus
1

Mitä ominaisuuksia pidät parhaana palvelussamme/tuotteessamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se, jota pidät parhaana.
2

Kuinka monta tähteä antaisit palvelullemme/tuotteellemme?

Valitse tähän annettavien tähtien määrä palvelumme/tuotteemme arvioimiseksi.
3

Kerro vapaasti, mikä sinua eniten häiritsee palvelussamme/tuotteessamme.

Kirjoita alle se asia, joka sinua eniten häiritsee kokemuksessasi palvelumme/tuotteemme käytöstä.
4

Minkä asian haluaisit parantaa palvelussamme/tuotteessamme?

Kirjoita alle se asia, jonka haluaisit parantaa palvelussamme/tuotteessamme, jos voisit valita vain yhden.
5

Kuinka todennäköisesti suosittelisit palveluamme/tuotettamme muille?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se, mikä kuvaa parhaiten suosittelukäyttäytymistäsi.
6

Mikä saa sinut jäämään käyttäjäksi palvelussamme/tuotteessamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se, mikä eniten vaikuttaa sinun päätökseesi jatkaa palvelumme/tuotteemme käyttöä.
7

Kuinka usein käytät palveluamme/tuotettamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se, mikä kuvailee parhaiten käyttökertojesi määrää palvelumme/tuotteemme parissa.
8

Oletko tyytyväinen palveluumme/tuotteeseemme yleisesti ottaen?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se, mikä parhaiten vastaa yleistä tyytyväisyyttäsi palveluumme/tuotteeseemme.
9

Mikä oli viimeisin positiivinen kokemuksesi palvelussamme/tuotteessamme?

Kerro vapaasti viimeisin positiivinen kokemuksesi palvelussamme/tuotteessamme.
10

Mikä oli viimeisin negatiivinen kokemuksesi palvelussamme/tuotteessamme?

Kerro vapaasti viimeisin negatiivinen kokemuksesi palvelussamme/tuotteessamme.
11

Haluaisitko lisätä jotain palveluumme/tuotteeseemme?

Kerro vapaasti olisiko jotain, mitä haluaisit lisätä palveluumme/tuotteeseemme tulevaisuudessa.
Luo kyselytutkimus