.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
1
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Selecteer de optie die het beste bij uw mening past.
Kwaliteit
Klantenservice
Prijs
Gebruiksgemak
Anders
2
Hoe tevreden bent u over onze dienst/product?
Geef een beoordeling van 1 tot 10, waarbij 1 zeer ontevreden is en 10 zeer tevreden.
3
Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?
Geef een omschrijving van de aspecten die u stoort.
4
Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen aan een vriend of collega?
Kies een rating van 0 (zeer onwaarschijnlijk) tot 10 (zeer waarschijnlijk).
5
Welk aspect van onze dienst/product zou u graag verbeterd willen zien?
Geef een beschrijving van het aspect dat u zou willen verbeteren.
6
Hoe vaak maakt u gebruik van onze dienst/product?
Selecteer een van de volgende opties.
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Zelden
Nooit
7
Bent u bekend met al onze diensten/producten?
Selecteer 'Ja' of 'Nee'.
Ja
Nee
8
Wat vindt u uniek aan onze dienst/product?
Geef een beschrijving van wat onze dienst/product onderscheidt van anderen.
9
Hoe lang bent u al klant bij ons?
Kies een van de volgende opties.
Minder dan 6 maanden
6 maanden - 1 jaar
1-2 jaar
Meer dan 2 jaar
10
Waar heeft u voor het eerst over onze dienst/product gehoord?
Geef aan hoe u voor het eerst bekend raakte met onze dienst/product.
Versturen