.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Formular de evaluare satisfactie client
1

Ce aspect al serviciului nostru apreciați cel mai mult?

Alegeți una dintre opțiuni
2

Cum evaluați serviciul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați un număr de stele (1 - foarte rău, 10 - foarte bine)
3

Ce aspect al serviciului nostru vă deranjează cel mai mult?

Descrieți în detaliu
4

Ce sugestii aveți pentru îmbunătățirea serviciului nostru?

Scrieți ce modificări ați dori să vedeți
5

Cât de des utilizați serviciul nostru?

Alegeți una dintre opțiuni
6

Ați recomanda serviciul nostru altora?

Alegeți una dintre opțiuni
7

Ce părere aveți despre comunicarea noastră cu clienții?

Detaliați răspunsul
8

Ce credeți că ne diferențiază de concurență?

Detaliați aspectele care vă impresionează
9

Ați avut vreodată o experiență neplăcută cu serviciul nostru? Dacă da, vă rugăm să descrieți situația.

Descrieți chichitițele pe care le-ați întâlnit