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DIA 6- Novatos
Dear Sir or Madam, please take a few minutes of your time to complete the following questionnaire.
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1
Nome
2
Um cliente quer agendar o pagamento para daqui a 12 dias. Ele está com 7 dias de atraso. Qual opção correta?
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A) Gerar o boleto normalmente.
B) Recusar o agendamento.
C) Registrar como previsão de pagamento e não vincular assessoria.
D) Fazer promessa de pagamento.
3
Cliente envia comprovante de agendamento, alegando pagamento. O que fazer?
Select one answer
A) Encerrar o atendimento.
B) Aceitar como confirmado.
C) Solicitar comprovante de confirmação e registrar "alega pagamento".
D) Registrar como Promessa de pagamento no Aquicob.
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