.

Ankieta JAFI

Szanowny Kliencie prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Ankieta jest w pełni anonimowa, prosimy o szczere odpowiedzi.

Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
Ankieta jest całkowicie anonimowa, prosimy o szczere odpowiedzi
1

Jak oceniasz jakość obsługi w sklepie motoryzacyjnym JAFI?

oceń w skali od 1 do 10 ( 1 - najgorzej , 10 - najlepiej)
2

Jak oceniasz jakość kontaktu ze sklepem? (łatwość uzyskania połączenia, czas oczekiwania na połączenie, oddzwanianie przez sklep, czas odpowiadania na wiadomości tekstowe)

oceń w skali od 1 do 10 ( 1 - najgorzej , 10 - najlepiej)
3

Jak oceniasz ceny towarów w sklepie JAFI?

oceń w skali od 1 do 10 ( 1 - najgorzej , 10 - najlepiej)
4

Jaki sposób zamawiania towarów preferujesz?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
5

Jak oceniasz szybkość realizacji zamówień? (Czas od złożenia zamówienia do odbioru towaru)

oceń w skali od 1 do 10 ( 1 - najgorzej , 10 - najlepiej)
6

Jak oceniasz dostępność części "od ręki" w JAFI?

oceń w skali od 1 do 10 ( 1 - najgorzej , 10 - najlepiej)
7

Jak oceniasz szerokość asortymentu, wybór towaru?

oceń w skali od 1 do 10 ( 1 - najgorzej , 10 - najlepiej)
8

Jak oceniasz proces zwrotu lub wymiany części?

oceń w skali od 1 do 10 ( 1 - najgorzej , 10 - najlepiej)
9

Jak oceniasz proces reklamacji towaru?

oceń w skali od 1 do 10 ( 1 - najgorzej , 10 - najlepiej) jeśli pytanie Cię nie dotyczy wpisz 0
10

Czy dowóz części do domu/warsztatu to według Ciebie dobry pomysł?

Wybierz jedną odpowiedź
11

Czy jeśli pojawiłaby się opcja dowozu części, skorzystałbyś z niej?

Wybierz jedną odpowiedź
12

Jakiego rodzaju towarów brakuje w ofercie JAFI?

oczywiście w tematyce motoryzacyjnej
13

Zalety sklepu JAFI?

14

Wady sklepu JAFI?

15

Czy jest coś co według Ciebie możemy zmienić, ulepszyć?

16

Czy jest coś co wyróżnia nas na tle konkurencji?

17

Czy jest coś w czym konkurencja jest od nas lepsza?

18

To już ostatnie pytanie, dziękujemy za wypełnienie ankiety, jeśli masz jeszcze jakieś uwagi to napisz je tutaj.

Stwórz ankiety online