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Pesquisa de satisfação do cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

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1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha uma opção que melhor represente sua opinião.
2

Em uma escala de 1 a 10, qual é o nível de satisfação com nosso serviço/produto?

Avalie de 1 a 10, sendo 1 o mínimo e 10 o máximo de satisfação.
3

O que mais lhe incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva o que mais lhe incomoda ou poderia ser melhorado.
4

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Escolha a frequência mais adequada.
5

Você recomendaria nosso serviço/produto a um amigo?

Se recomendaria, escolha 'Sim', senão escolha 'Não'.
6

Qual é a sua faixa etária?

Escolha a faixa etária correspondente.
7

Você considera nosso serviço/produto inovador?

Escolha 'Sim' se considerar inovador, senão escolha 'Não'.
8

O que você gostaria de ver melhorado em nosso serviço/produto?

Descreva o que você gostaria que fosse melhorado em nosso serviço/produto.
9

Você já utilizou produtos/serviços de nossos concorrentes?

Se já utilizou de nossos concorrentes, escolha 'Sim', senão escolha 'Não'.
10

Qual canal de comunicação você prefere para entrar em contato conosco?

Escolha o canal mais conveniente para você.
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