.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
1
Miben tetszik Önnek a leginkább a szolgáltatásunkban/termékünkben?
Kérjük válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Kiváló minőség
Kedvező ár
Gyors szállítás
Széles választék
2
Hogyan értékelné skálánként 1-10-ig a szolgáltatásunkat/termékünket?
Kérem adjon pontszámot 1-től 10-ig, ahol 1 a legrosszabb, 10 pedig a legjobb értékelést jelenti.
3
Kérem ossza meg velünk véleményét vagy javaslatait a szolgáltatásunk/termékünk fejlesztése tekintetében.
Szívesen fogadjuk az Ön véleményét és javaslatait!
4
Milyen termékfejlesztést várnánk el a jövőben az Ön részéről?
Kérjük ossza meg velünk a várakozásait és ötleteit!
5
Milyen extra szolgáltatást szeretne látni cégünknél a jövőben?
Kérjük írja le, hogy milyen extra szolgáltatást várna el tőlünk!
6
Ön szerint mi az, amit a leginkább javíthatnánk a szolgáltatásunkban/termékünkben?
Kérjük ossza meg velünk véleményét!
7
Mennyire lenne valószínű, hogy ajánlaná szolgáltatásainkat/termékünket másoknak, skálán 1-től 10-ig?
Kérem értékelje ajánlási hajlandóságát 1-től 10-ig, ahol 1 azt jelenti, hogy egyáltalán nem ajánlaná, 10 pedig azt, hogy nagyon szívesen ajánlaná.
8
Milyen lehetőségekkel kapcsolatban érdeklődik leginkább szolgáltatásunkban/termékünkben?
Válassza ki az Ön által leginkább preferált lehetőséget!
Ingyenes szállítás
Hűségprogram
Kiemelt ügyfélszolgálat
Rendszeres kedvezmények
9
Melyik szolgáltatásunk/termékünk funkcióját tartja a legfontosabbnak?
Kérjük válassza ki a legfontosabb funkciót az Ön számára.
Gyorsaság
Pontosság
Megbízhatóság
Egyszerűség
10
Miben tehetnénk még jobbá szolgáltatásunkat?
Kérjük ossza meg velünk véleményét a fejlesztési lehetőségekkel kapcsolatban!
Küldés