.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Kies het aspect dat u het meest waardeert
2

Hoe tevreden bent u over het algemeen met onze dienst/product?

Geef uw tevredenheid aan op een schaal van 1 tot 10
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Beschrijf in detail wat u stoort
4

Wat zou u graag verbeterd willen zien aan onze dienst/product?

Beschrijf uw verbeteringsvoorstellen
5

Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product zou aanbevelen aan anderen?

Geef uw waarschijnlijkheid aan op een schaal van 1 tot 10
6

Hoe lang bent u al klant bij ons?

Kies uw geschatte periode
7

Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?

Kies de frequentie waarmee u onze dienst/product gebruikt
8

Hoe heeft u ons ontdekt?

Kies de manier waarop u bekend bent geworden met onze dienst/product
9

Hoe nuttig vindt u onze klantenservice?

Geef uw mening over de nuttigheid van onze klantenservice
10

Heeft u suggesties voor nieuwe functies of verbeteringen?

Beschrijf eventuele suggesties voor nieuwe functies of verbeteringen