.
enquete incassotraject
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
Incassoproces
1
In wat voor type organisatie werkt u?
Kies één of meer antwoorden
Groot gerechtsdeurwaarderskantoor (>10 medewerkers)
Middelgroot gerechtsdeurwaarderskantoor (5-10 medewerkers)
Klein gerechtsdeurwaarderskantoor (<5 medewerkers)
2
Hoeveel jaar ervaring heeft u als gerechtsdeurwaarder?
Kies één of meer antwoorden
0-5 jaar
5-10 jaar
Meer dan 10 jaar
3
Hoe effectief vindt u het huidige incassoproces in Nederland? (1 = zeer ineffectief, 5 = zeer effectief)
Kies één of meer antwoorden
1 (zeer ineffectief)
2 (ineffectief)
3 (neutraal)
4 (effectief)
5 (zeer effectief)
4
Hoe lang duurt een gemiddeld incassotraject in uw ervaring?
Minnelijke incassoprocedure (buiten rechte om):
Minder dan 4 weken
4 - 8 weken
8 - 12 weken
Meer dan 12 weken
5
Gerechtelijke incassoprocedure (inclusief executiefase):
Kies één of meer antwoorden
Minder dan 8 weken
8 - 16 weken
16 - 24 weken
Meer dan 24 weken
6
Welke factoren bemoeilijken het incassoproces het meest? (Meerdere antwoorden mogelijk)
Kies één of meer antwoorden
Onvindbare debiteuren
Onvoldoende verhaalvermogen
Juridische procedures duren te lang
Administratieve lasten
Onwil van debiteuren
Anders (specificeer alstublieft)
7
In hoeverre ervaart u vertragingen in juridische procedures als een probleem? (1 = geen probleem, 5 = zeer groot probleem)
Kies één of meer antwoorden
1
2
3
4
5
8
Wat zou volgens u het incassoproces kunnen verbeteren? (Meerdere antwoorden mogelijk)
Kies één of meer antwoorden
Versnellen van juridische procedures
Meer samenwerking met schuldhulpverlening
Efficiëntere digitale communicatie met schuldeisers
Automatisering van administratieve processen
Anders (specificeer alstublieft)
9
In welke fase van het incassoproces is volgens u de meeste verbetering nodig?
Kies één of meer antwoorden
Minnelijke fase buiten rechte om
Gerechtelijke fase dagvaarding en vonnis
Executiefase tenuitvoerlegging van het vonnis
Geen specifieke fase maar het hele proces met efficenter
10
welke technologische innovaties zouden volgens u het incassoproces kunnen verbeteren
Kies één of meer antwoorden
Automatisering van administratieve processen
Al-gestuurde voorspellingen voor betalingsgedrag van debiteuren
Snellere digitale communicatie met rechtbanken en schuldeisers
Online portals voor transparante communicatie met debiteuren
Verbeterde software voor dossierbeheer en beslaglegging
Anders (specificeer alstublieft)
11
Heeft u suggesties of ervaringen die kunnen bijdragen aan een efficiënter incassoproces?
Versturen
Maak een enquête