.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Selecteer een optie die het meest overeenkomt met uw mening.
2

Hoe tevreden bent u over het algemeen met onze dienst/product?

Geef een beoordeling op een schaal van 1 tot 10.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Geef een beknopte beschrijving van hetgeen u stoort.
4

Hoe kunnen wij onze dienst/product verbeteren?

Schrijf uw suggesties voor verbetering hieronder.
5

Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?

Selecteer een frequentie die het beste bij u past.
6

Wat maakt u het liefst over onze dienst/product?

Selecteer een optie die het beste aansluit bij uw voorkeur.
7

Hoe tevreden bent u met de levertijd van onze dienst/product?

Geef uw beoordeling op een schaal van 1 tot 10.
8

Wat weerhoudt u ervan om onze dienst/product te gebruiken?

Geef een beknopte beschrijving van de reden(en) waarom u onze dienst/product niet gebruikt.
9

Welke nieuwe functies zou u graag zien toegevoegd aan onze dienst/product?

Beschrijf hieronder de functies die u graag toegevoegd zou zien.
10

Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product zou aanbevelen aan anderen?

Geef een waarschijnlijkheidsscore op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 zeer onwaarschijnlijk is en 10 zeer waarschijnlijk.