.

Chestionar privind impactul utilizarii caselor de marcat de tip self-service

Stimate domn/ Stimată doamnă,

Vă mulțumim pentru vizita dvs. Completând acest chestionar de 5-10 minute ma puteti ajuta in elaborarea proiectului meu de disertatie intitular "Impactul inovatiei asupra consumatorului roman"

Securizat
Survio
1

Varsta dumneavoastra:

Alegeți un răspuns
2

Ocupatia dumneavoastra

Alegeți un răspuns
3

Sex

Alegeți un răspuns
4

Mediul de provenienta

Alegeți un răspuns
5

Venituri medii lunare

Alegeți un răspuns
6

Care este intervalul de timp în care faceți de obicei cumpărăturile:

Alegeți un răspuns
7

Care este numarul de articole pe care îl achiziționați de obicei

Alegeți un răspuns
8

Care este modalitatea de plată pe care o utilizați de obicei:

Alegeți un răspuns
9

Care este modalitatea preferată de efectuare a cumpărăturilor:

Alegeți un răspuns
10

Ați utilizat până în prezent casele de marcat de tip self-service?

Alegeți un răspuns

Daca nu ati utilizat casele de marcat de tip self-service mergeti la intrebarea numarul 20!

11

Cat de des utilizați casele de marcat de tip self-service:

Alegeți un răspuns
12

În ce măsură sunteti de acord cu urmatoarele afirmatii legate de casele de marcat de tip self-service

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
13

Cum apreciați mesajele vocale care rulează în fundal:

Alegeți un răspuns
14

Cum apreciați animațiile video afișate pe ecranul casei de marcat:

Alegeți un răspuns
15

În utilizarea caselor de marcat de tip self service am întâmpina una dintre următoarele dificultăți:

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
16

Ați renunțat la achiziționarea unor articole din cauza unei experințe dificile/neplăcute cu o casa de marcat de tip self-service?

Alegeți un răspuns
17

Cum apreciați experiența avută cu casele de marcat de tip self-service:

Alegeți un răspuns
18

Considerați că timpul general al tranzacției la casele de marcat de tip self-service (inclusiv timpul de așteptare la coadă) este mai rapid decât la casele de marcat tradționale, cu casier?

Alegeți un răspuns
19

Considerați că timpul de așteptare în liniile de așteptare este mai redus față de casele de marcat tradiționale?

Alegeți un răspuns
20

Care considerați că este punctul clab al caselor de marcat de tip self-service?

Alegeți un răspuns