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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

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1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor representa sua opinião.
2

Como você avaliaria nosso serviço/produto em uma escala de 1 a 10?

Selecione o número que melhor representa sua avaliação, sendo 1 a pior e 10 a melhor.
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva de forma clara e sucinta o que mais te incomoda.
4

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a frequência mais adequada.
5

Qual a sua idade?

Selecione a faixa etária à qual você pertence.
6

O que te motivou a escolher nosso serviço/produto?

Descreva o que te levou a escolher nosso serviço/produto em vez de outros.
7

Você indicaria nosso serviço/produto para outras pessoas?

Se sim, por que? Se não, por que não?
8

Você teve algum problema ao utilizar nosso serviço/produto? Se sim, descreva.

Caso tenha enfrentado algum problema, por favor, descreva-o.
9

Você gostaria que fossem implementadas novas funcionalidades em nosso serviço/produto? Se sim, quais?

Caso deseje que sejam implementadas novas funcionalidades, descreva quais.
10

Qual a sua opinião geral sobre nosso serviço/produto?

Dê sua opinião geral, positiva ou negativa, sobre nosso serviço/produto.
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