.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что вы цените в нашем сервисе?

Выберите один вариант, который лучше всего описывает ваши предпочтения.
2

Как бы вы оценили наш сервис по шкале от 1 до 10?

Укажите свою общую удовлетворенность от 1 (очень низкая) до 10 (очень высокая).
3

Что именно вас беспокоит в нашем сервисе?

Опишите одной фразой, что вас наиболее беспокоит или не устраивает в нашем сервисе.
4

Какие аспекты нашего сервиса можно улучшить?

Напишите, что бы вы хотели видеть улучшенным или добавленным в нашем сервисе.
5

Как часто вы пользуетесь нашим сервисом?

Выберите, как часто вы пользуетесь нашими услугами в среднем за месяц.
6

Как вы узнали о нашем сервисе?

Выберите основной источник, откуда вы узнали о нашем сервисе.
7

Были ли у вас проблемы при использовании нашего сервиса?

Выберите один вариант, отражающий ваш опыт использования нашего сервиса.
8

Считаете ли вы наш сервис удобным в использовании?

Оцените, насколько удобным для вас является наш сервис в целом.
9

Как мы можем улучшить ваш опыт обслуживания?

Поделитесь вашими идеями или предложениями, как мы можем сделать ваш опыт обслуживания лучше.
10

Были ли у вас случаи несогласия с обслуживанием?

Опишите, если у вас возникали случаи несогласия с обслуживанием и что вас не устроило.