.

Опрос лояльности клиентов (NPS)

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию другу или коллеге?

0 — Совсем не вероятно, 10 — Определённо порекомендую
0 - Совсем не вероятно,
10 - Определённо порекомендую
Совсем не вероятно
Определённо порекомендую
2

Что стало решающим фактором для вашей оценки?

Поясните, почему вы выбрали именно такую оценку.
3

Что нам стоит улучшить, чтобы вы с большей вероятностью порекомендовали нас?

Ваши предложения по улучшению.
4

Что, по вашему мнению, является нашим самым сильным качеством?

Расскажите, что вам особенно понравилось.
5

Есть ли что-то, что вызывает у вас разочарование в нашем сервисе или продукте?

Помогите нам стать лучше для вас.