.

Prieskum o poskytovaní náhradných vozidiel v rámci PZP

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.

Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
1

Ako často ste využili náhradné vozidlo od poisťovne?

V prípade, že ste nikdy nevyužili náhradné vozidlo, zvoľte možnosť 'Nikdy'.
2

Aká je vaša spokojnosť s poskytovaným náhradným vozidlom?

Hodnotite na stupnici od 1 (veľmi nespokojný) po 10 (veľmi spokojný).
3

Ak máte nejaké ďalšie pripomienky alebo návrhy týkajúce sa poskytovania náhradných vozidiel, napíšte ich prosím nižšie.

Vaše názory a nápady sú pre nás veľmi cenné, vyznajte sa na tejto téme podrobnejšie.
4

Boli ste informovaný/á o podmienkach poskytnutia náhradného vozidla?

Ak nie ste istý/á, vyjadrite sa podľa svojich predstáv alebo skúseností.
5

Aké by ste navrhovali vylepšenia pri poskytovaní náhradných vozidiel v rámci PZP?

Vaše návrhy môžu zahŕňať rôzne aspekty ako rýchlosť spracovania, dostupnosť typov vozidiel, alebo komunikáciu.
6

Aké je vaše celkové hodnotenie použitia náhradného vozidla od poisťovne?

Vyjadrite sa komplexne o vašich skúsenostiach a hodnotení tejto služby.
7

Aké sú vaše očakávania od poisťovne v súvislosti s náhradnými vozidlami?

Zdieľajte svoje očakávania a požiadavky, ktoré by ste chceli vidieť splnené pri poskytovaní náhradných vozidiel.
8

Myslíte si, že náhradné vozidlo pokrýva vaše potreby počas opravy vášho vozidla?

Zhodnoťte, či náhradné vozidlo vyhovuje vašim požiadavkám na komfort, typ vozidla, alebo iné aspekty.
9

Aké by ste hodnotil/a komunikáciu s poisťovňou v súvislosti so zabezpečením náhradného vozidla?

Spomeňte aspekty ako reakčný čas, jasnosť informácií, a sebazrejmosť pri komunikácii s poisťovňou.
10

Aké je vaše celkové hodnotenie služieb poskytujúceho náhradné vozidlá v rámci PZP?

Vyjadrite sa o spokojnosti so službami a prístupom poskytujúceho náhradné vozidlá.
Vytvoriť dotazník