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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
MEVIA AUTOPARTES
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Seleccione la opción que mejor describa lo que aprecia.
2

Por favor califique nuestro servicio/producto del 1 al 10

Seleccione una calificación del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho.
3

¿Qué es lo que más le molesta de nuestro servicio/producto?

Por favor describa lo que le molesta para que podamos mejorar.
4

¿Cómo cree que podríamos mejorar nuestro servicio/producto?

Por favor comparta sus sugerencias para mejorar.
5

¿Considera que el precio de nuestro producto/servicio es justo?

Seleccione si considera justo o no el precio de nuestro producto/servicio.
6

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Seleccione la frecuencia con la que utiliza nuestro servicio/producto.
7

¿Ha recomendado nuestro servicio/producto a familiares o amigos?

Seleccione si ha recomendado nuestro servicio/producto a otros.
8

¿Qué tan sencillo fue el proceso de compra/ servicio

Por favor califique la facilidad del proceso de compra/contratación.
9

¿Cuál es su medio de contacto preferido?

Seleccione su medio de contacto preferido para futuras comunicaciones.
10

Como fue la atención proporcionada de nuestro vendedor

fue amable grosero cordial