.

Henkilöstökysely työntekijöille 2024

Hyvä herra tai rouva, pyydämme teitä käyttämään muutaman minuutin täyttääksenne seuraavan kyselytutkimuksen.

Turvattu
Survio
Luo kyselytutkimus
1

Koetko, että tikettien käsittely on sujuvampaa, kun ne on jaettu eri kansioihin ja kiireellisyys luokituksiin?

Valitse yksi tai useampi vastaus
2

Hyödynnätkö Zendesk tukiportaali Guidea työssäsi?

Valitse yksi tai useampi vastaus
3

Koetko, että toteutuneet kehitystoimet ovat parantaneet työsi sujuvuutta? (Esim: Aspa apuri, botti, seurantahaku jne.

Valitse yksi tai useampi vastaus
4

Auttaako Aspa apuri sinua työssäsi?

Valitse yksi tai useampi vastaus
5

Onko Apurin käytössä vielä ongelmia? Mitä ongelmia

6

Kuinka haastavaa työsi on?

Valitse yksi tai useampi vastaus
7

Kerro tähän omin sanoin mikä työssäsi on haastavaa?

8

Saatko riittävästi opastusta ja tukea työhösi?

Valitse yksi tai useampi vastaus
9

Kerro omin sanoin millaista tukea ja keneltä haluaisit työhösi? (Esimies, web tuki, reklmaatiokeskus jne.

10

Miten itse kehittäisit työtäsi?

11

Onko työnkuva ja annetut työtehtävät sinulle selkeitä?

Valitse yksi tai useampi vastaus
12

Onko sinulla hyvät työyhteisötaidot?

Valitse yksi tai useampi vastaus
13

Kuinka merkityksellistä työsi sinulle on?

Valitse yksi tai useampi vastaus
14

Jos vastasit edelliseen "ei kovin tai ei lainkaan merkityksellistä" tarkenna vastaustasi

15

Kuinka paljon työtoverisi antavat arvoa mielipiteillesi?

Valitse yksi tai useampi vastaus
16

Oletko tyytyväinen työpaikkasi ilmapiiriin?

Valitse yksi tai useampi vastaus
17

Kuinka usein tunnet olosi stressaantuneeksi tyypillisen työviikon aikana? 1= en yhtään, 5 todella stressaantunut

18

Mikä työssäsi stressaa eniten? Miten sitä voisi helpottaa?

19

Miten esihenkilösi voisi tukea työtäsi ja kehittymistäsi työssä paremmin?

20

Mitä muuta toimia toivoisit esimieheltäsi? Huom! Muista, että palautteen tulee olla rakentavaa ja ratkaisukeskeistä.

21

Millä tavoin voisit itse vielä kehittyä työssäsi tai työkaverina?

22

Oletko jo tutustunut tekoälyyn?

Valitse yksi tai useampi vastaus
23

Miten käyttäisit tekoälyä työssäsi asiakaspalvelussa?

24

Kuinka paljon työtehtäväsi kehittävät sinua ammatillisesti? (Esim. Digitaalisuus, vuorovaikutustaidot, ongelman ratkaisukyky jne.

Valitse yksi tai useampi vastaus
25

Oletko tyytyväinen työhösi

Valitse yksi tai useampi vastaus
26

Jos vastasin edelliseen" en ole tyytyväinen" oletko tehnyt asioita parantaaksesi asioita.

Valitse yksi tai useampi vastaus
27

Tykkäätkö olla kärkkäisellä töissä

Valitse yksi tai useampi vastaus
28

Kuinka todennäköisesti olet vaihtamassa työnantajaa vuoden sisällä?

Valitse yksi tai useampi vastaus
29

Vapaa palaute osastolle (Web tuki, esihenkilö, tai muu osasto) Huom! Muista ettei palaute saa kohdistua suoraan persoonaan ja palaute on rakentavassa muodossa. (Kuuluu hyviin työyhteisö taitoihin)

Luo kyselytutkimus