.
Sondage sur la satisfaction de la clientèle
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
Commencer
Sécurisé
Survio
Créer un questionnaire
1
Êtes vous :
un homme
une femme
2
Quel est votre âge :
18 - 30 ans
30 - 50 ans
50 - 70 ans
70 ans et plus
3
Comment venez vous au salon :
en voiture
à pied
en vélo
en tramway
4
Combien de temps mettez vous pour venir au salon :
0 - 5 mins
5 - 10 mins
10 - 15 mins
15 mins et plus
5
Les horaires d'ouverture de notre salon vous conviennent t-ils :
( 9h - 19h du mardi au samedi )
oui
Pas mal mais j'aimerais plus d'amplitude
non
6
Pourquoi venez vous chez nous :
plusieurs choix possible
Notre professionnalisme
Notre sympathie
Nos prestations
Nos collaborateurs
Le salon est proche chez vous donc pratique
Le rapport qualité / prix
Les produits utilisés
Facile d'accés
7
Comment trouvez vous l'accueil client :
Excellent
Bien
Raisonnable
Moyenne
Inexistant
8
Vous préférez que nos services et produits soit :
plusieurs choix possible
comme d'habitude
personnalisé pour vous
toujours avec le même collaborateur
produits facile à utiliser
bon rapport qualité/prix
produits nouveaux et innovant
bon pour l'environnement
9
Quel est votre praticien de référence :
Yannick
Sophie
Nicolas
10
Êtes vous prêt à passer avec un autre praticien :
oui
non
11
Saviez vous que pour les femmes, nous faisons : coupe, couleur sans ammoniac, permanente, lissage, soin botox, mise en pli, brushing, décoloration :
oui
non
12
Si vous êtes une femme, comment trouvez vous notre service coupe femme :
excellent
Bien réalisé
Normal
Insatisfaisant
13
Saviez vous que pour les hommes nous faisons : coupe classique, dégradé américain, permanent, coloration, taille et soin de barbe :
oui
non
14
Si vous êtes un homme, comment trouvez vous notre service coupe / barbe :
Excellent
Bien réalisé
normal
Insatisfaisant
15
Si vous faites des colorations, comment trouvez vous notre service colorations :
excellent
bien réalisé
normal
insatisfaisant
16
Si vous faites des mèches / balayages, comment trouvez vous notre service :
excellent
bien réalisé
normal
insatisfaisant
17
Savez vous que les produits utilisés au salon sont aussi à la revente :
oui
non
18
Savez vous que nous avons une gamme spécial femme et une gamme spécial homme :
oui
non
19
Avez-vous déjà acheté un de nos produits revente :
oui
non
20
Si oui, comment trouvez vous nos produits :
Très efficaces
Efficaces
Pas de différences avec d'autres produit
Inefficace
Très inefficaces
Jamais testé
21
Seriez-vous tentez par un changement de gamme :
oui
pourquoi pas
pas vraiment
non
22
Comment trouvez vous le rapport qualité / prix de l'ensemble de nos prestations :
Très raisonnable
Raisonnable
Pas raisonnable
Hors budget
23
Notez notre salon :
Très satisfait
Satisfait
Neutre
Insatisfait
Très insatisfait
Envoyer
Créer un questionnaire