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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias más?

Elige la opción que mejor describa lo que aprecias.
2

¿Qué es lo que más te molesta de nuestro servicio/producto?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy molesto y 10 es nada molesto.
3

¿Qué te gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Por favor describe detalladamente lo que te gustaría mejorar.
4

¿En qué áreas crees que podemos innovar?

Escribe las áreas en las que consideras que deberíamos innovar.
5

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Selecciona la frecuencia con la que utilizas nuestro servicio/producto.
6

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

Indica si recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas.
7

¿Qué opinas de la relación calidad-precio de nuestro servicio/producto?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy malo y 10 es excelente.
8

¿En qué aspectos crees que somos más fuertes como empresa?

Describe en qué áreas consideras que somos fuertes como empresa.
9

¿Qué canal de comunicación prefieres para contactar con nosotros?

Selecciona el canal de comunicación que prefieres para contactar con nosotros.
10

¿Qué te motiva a seguir utilizando nuestro servicio/producto?

Explica qué aspectos te motivan a continuar utilizando nuestro servicio/producto.