.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Ce aspecte apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Selectați un singur răspuns.
2

Cum apreciați experiența generală cu serviciul/produsul nostru?

Acordați un rating de la 1 la 10.
3

Ce v-a deranjat cel mai mult în legătură cu serviciul/produsul nostru?

Răspuns detaliat.
4

Ce ați dori să îmbunătățim la serviciul/produsul nostru?

Scrieți sugestiile dvs.
5

Care din următoarele aspecte v-ar face să reveniți cu plăcere?

Selectați toate răspunsurile aplicabile.
6

În ce măsură vă simțiți îndeplinite așteptările de la serviciul/produsul nostru?

Acordați un rating de la 1 la 10.
7

Care este nivelul dvs. de satisfacție generală?

Selectați un răspuns.
8

Ce părere aveți despre timpul de livrare al produselor?

Scrieți feedback-ul dvs.
9

Recomandaţi produsul/serviciul nostru altor persoane?

Alegeţi dacă recomandaţi sau nu.
10

Ce factori ar determina o îmbunătățire a experienței dvs. cu produsul/serviciul nostru?

Listaţi factorii care v-ar influenţa decizia.