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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus?

Choisissez l'élément qui vous plaît le plus
2

Merci de noter notre service/produit sur une échelle de 1 à 10.

1 étant très insatisfait et 10 étant très satisfait
3

Que trouvez-vous le plus dérangeant dans notre service/produit?

Décrivez un aspect qui vous pose problème
4

Qu'aimeriez-vous améliorer en priorité dans notre service/produit?

Décrivez l'amélioration souhaitée
5

Comment avez-vous connu notre service/produit?

Veuillez indiquer la source de votre connaissance
6

Recommanderiez-vous notre service/produit à votre entourage?

Indiquez si vous recommanderiez ou non
7

Quelle est la fréquence à laquelle vous utilisez notre service/produit?

Indiquez la fréquence d'utilisation
8

Quel service ou produit aimeriez-vous voir ajouté à notre offre?

Proposez une idée de service ou produit
9

Avez-vous rencontré des difficultés lors de l'utilisation de notre service/produit? Si oui, lesquelles?

Décrivez les problèmes rencontrés
10

Quelle est votre catégorie d'âge?

Sélectionnez votre tranche d'âge