.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что вы цените в нашем сервисе/продукте?

Выберите один вариант из предложенных
2

Оцените сервис/продукт по шкале от 1 до 10

Оцените уровень удовлетворенности, где 1 - совсем не удовлетворен, 10 - полностью удовлетворен
3

Что вас больше всего беспокоит в нашем сервисе/продукте?

Опишите в свободной форме
4

Какие аспекты нашего сервиса/продукта вам нравятся?

Выберите все применимые варианты
5

Оцените качество обслуживания сотрудников компании

Поставьте оценку от 1 до 10, где 1 - очень плохо, 10 - отлично
6

Какие аспекты нашего сервиса/продукта требуют улучшения?

Опишите ваши идеи по улучшению
7

Как часто вы пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Выберите один вариант из предложенных
8

На сколько вероятно вы порекомендовали бы наш сервис/продукт друзьям или коллегам?

Выразите свою готовность порекомендовать, где 1 - совсем не вероятно, 10 - очень вероятно
9

Что бы вы хотели видеть в нашем сервисе/продукте в будущем?

Пожалуйста, опишите ваши пожелания
10

Как вы оцениваете нашу реакцию на ваши обращения и проблемы?

Поставьте оценку от 1 до 10, где 1 - очень плохо, 10 - отлично