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Feedback zum Whatsapp Broadcast von RAGT

Hallo! bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen und uns damit zu helfen, das Kundenerlebnis auf Whatsapp langfristig zu optimieren. Hierbei geht es nicht um die Frequenz der Inhalte, sondern tendenziell eher um die Gestaltung der Inhalte.

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1

Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem Whatsapp Chat von RAGT?

2

Bitte begründen Sie Ihre Auswahl.

3

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Chatbot?

0= Keine Zustimmung, 100 = Volle Zustimmung
Verteilen Sie 0.5 Punkte
Der Chatbot hat angemessen reagiert.
0
0
50
Ich habe mich auch so gefühlt, als würde ich mit einer Maschine kommunizieren.
0
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50
Die Antworten waren hilfreich.
0
0
50
Der Anmeldeprozess war angemessen lang.
0
0
50
Ich habe das Gefühl, meine Daten sind geschützt.
0
0
50
Alle Fragen sind klar verständlich und schnell zu beantworten gewesen.
0
0
50
4

Wie hilfreich finden Sie die geteilten Inhalte?

5

Wie oft öffnen Sie die Nachrichten aus dem Chat?

Geben Sie an, zu welchem Wert Sie tendieren
0
Nie
Immer
6

Wie oft lesen Sie die Nachrichten aus dem Chat auch wirklich?

Geben Sie an, zu welchem Wert Sie tendieren
0
Nie
Immer
7

Was wäre eine angemessene Frequenz der Inhalte aus Ihrer Sicht?

Wählen Sie eine Antwort
8

Was gefällt Ihnen am besten an unserem Chat?

9

Was sollten wir ausbessern?

10

Welche Themen wünschen Sie sich für die Zukunft?

11

Hatten Sie technische Probleme während des Schreibens?

12

Haben Sie sonst noch Anmerkungen?

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Vielen Dank für das Ausfüllen von dieser Umfrage.

Damit helfen Sie uns sehr!