Satisfacción SanéLab


Para SantéLab es importante la opinión de nuestros pacientes, su opinión sera de gran apoyo para mejorar continuamente nuestros servicios.


Agradecemos de ante mano que nos dedique unos minutos de su tiempo

a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Satisfacción SantéLab
1

En base a su experiencia, califique ¿como fue recibido por el personal de recepción en SantéLab?

Seleccione una
2

En caso de que su respuesta anterior se REGULAR o MALA, ¿que situacion(es) provocaron su respuesta anterior?

Si su respuesta no coincide con lo solicitado puede omitir esta pregunta
3

Al ser atendido(a) por la recepcionista de SantéLab

Seleccione una respuesta
4

En base a su experiencia. ¿como considera el trato de recepcion?

Seleccione una respuesta
5

En caso de que su respuesta anterior se REGULAR o MALO, ¿que situacion(es) provocaron su respuesta anterior?

Si su respuesta no coincide con lo solicitado puede omitir esta pregunta
Satisfacción SantéLab
6

¿Como califica la atención del flebotomista en la toma de muestra?

La responsabilidad del flebotomista a parte de la toma de muestra es crear un ambiente de seguridad con el paciente, identificar frente al paciente sus recipientes y reforzar el tiempo de entrega de los resultados.
7

En caso de que su respuesta anterior se REGULAR o MALA, ¿que situacion(es) provocaron su respuesta anterior?

Si su respuesta no coincide con lo solicitado puede omitir esta pregunta
Satisfacción SantéLab
8

En relación al tiempo y formatos de entrega, ¿se cumplieron los tiempos y condiciones estimadas por el personal de SantéLab?

9

En caso de que su respuesta anterior no sea SI, defina cual fue el actuar del personal de SantéLab ante dicha situación

Si su respuesta no coincide con lo solicitado puede omitir esta pregunta
10

En general, ¿como evalúa la antención del personal de SantéLab?

Seleccione una respuesta
11

Tus comentarios son puntos importantes para la mejora continua de SantéLab. Fue un placer atenderte