.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Ce apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Selectați un singur răspuns din opțiunile de mai jos.
2

Cum evaluați experiența generală cu produsul/serviciul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați un scor de la 1 (foarte dezamăgit) la 10 (foarte mulțumit).
3

Care sunt aspectele care vă nemulțumesc cel mai mult în legătură cu produsul/serviciul nostru?

Exprimați-vă nemulțumirile în câteva cuvinte.
4

Ce funcționalități sau servicii noi ați dori să vedem îmbunătățite în viitor?

Detaliați ce anume doriți să fie îmbunătățit sau adăugat.
5

Cum ați descris experiența dvs. la interacțiunea cu personalul nostru?

Vă rugăm să descrieți interacțiunea dvs. cu personalul nostru.
6

Cat de mult recomandati produsul/serviciul nostru altora, intre 1 si 5?

Acordati un scor de la 1 (nu recomand deloc) pana la 5 (recomand cu căldură).
7

Ce părere aveți despre politica noastră de returnare și de rambursare a banilor?

Vă rugăm să împărtășiți opinia dvs. referitoare la politica noastră de returnare și rambursare a banilor.
8

Cât de des folosiți produsul/serviciul nostru?

Indicați cum frecvent folosiți produsul sau serviciul nostru.
9

Care este canalul preferat de comunicare cu noi?

Alegeți preferința dvs. privind modul de comunicare cu echipa noastră.
10

Ce credeți că am putea face pentru a vă îmbunătăți experiența cu produsul/serviciul nostru?

Dăți sugestii despre ce am putea face pentru a vă oferi o experiență mai bună.
Creați un chestionar