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Enquête de satisfaction client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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Questionnaire satisfaction client
1
Quelle est votre satisfaction globale avec notre agence d'assurance ?
Donnez une note sur 5 pour évaluer notre agence.
2
Quels est l'aspect de nos services que vous appréciez le plus ? (choix unique)
Choisissez l'aspect qui vous plaît le plus.
Rapidité de traitement des demandes
Clarté des informations
Courtoisie du personnel
Tarifs compétitifs
Autre (veuillez préciser)
3
Avez-vous des suggestions ou des commentaires à nous faire parvenir ?
Commentaire quelconque en rapport avec notre agence ou notre équipe.
4
Comment avez-vous connu notre agence ?
Indiquez par quel biais avez-vous connu l'agence.
Famille
Connaissance
Pubs, affiches...
Réseaux sociaux
Autre (veuillez préciser)
5
Recommanderiez vous notre agence d'assurance à vos proches ?
6
Quels est l'aspects de nos services que vous aimeriez nous voir améliorer ? (choix unique)
Choisissez l'aspect que nous devrions améliorer.
Rapidité de traitement des demandes
Clarté des informations
Courtoisie du personnel
Tarifs compétitifs
Autre (veuillez préciser)
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