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Kommunikation zwischen Abteilungen
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1
In welcher Abteilung sind Sie tätig?
Wählen Sie eine Antwort
Rezeption
Housekeeping
Küche
Service / Restaurant
Verwaltung
Technik
Management
Andere (bitte geben Sie an)
2
Wie lange arbeiten Sie bereits in diesem Hotel?
Wählen Sie eine Antwort
weniger als 1 Jahr
1-3 Jahre
4-6 Jahre
7-10 Jahre
bis zu 15 Jahren
mehr als 20 Jahre
3
In welchem Arbeitszeitmodell sind Sie tätig?
Wählen Sie eine Antwort
Vollzeit
Gleitzeit
Teilzeit
Schichtarbeit
Aushilfe / Minijob
4
Wie bewerten Sie Ihre Arbeitszufriedenheit im Allgemeinen?
Wählen Sie eine Antwort
sehr zufrieden
zufrieden
neutral
unzufrieden
sehr unzufrieden
5
Haben Sie in einem anderen Hotel gearbeitet, bevor Sie hier tätig wurden?
Wählen Sie eine Antwort
Ja
Nein
Weiter
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6
Wie bewerten Sie die allgemeine Kommunikation zwischen den Abteilungen?
Wählen Sie eine Antwort
sehr gut
gut
neutral
eher schlecht
schlecht
7
Gibt es ausreichend Möglichkeiten, Informationen mit anderen Abteilungen auszutauschen?
Wählen Sie eine Antwort
Ja, absolut
meistens
teilweise
selten
Nein, gar nicht
8
Welche Kommunikationswege werden hauptsächlich genutzt?
Wählen Sie eine oder mehr Antworten
persönliche Gespräche
Telefon
E-Mail
Notizen oder Aushänge
Sonstiges:
9
Sind die genutzten Kommunikationswege effektiv?
Wählen Sie eine Antwort
Ja, sie funktionieren sehr gut
sie sind meistens effektiv
sie können verbessert werden
Nein, sie sind unzureichend
Weiter
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10
Wie häufig treten Missverständnisse zwischen Ihrer Abteilung und anderen auf?
Wählen Sie eine Antwort
sehr häufig
oft
gelegentlich
selten
nie
11
Woran liegen die häufigsten Kommunikationsprobleme?
Wählen Sie eine Antwort
unklare Anweisungen
Zeitdruck / Stress
fehlende Weitergabe von Informationen
Sonstiges:
12
Wie häufig stimmen sich die Abteilungen ab? (in Meetings / durch Absprachen)
Wählen Sie eine Antwort
sehr häufig
häufig
gelegentlich
selten
nie
13
Sind Sie der Meinung, dass die Abteilungen gut informiert sind, was die Aufgaben und Prioritäten anderer Abteilungen angeht?
Wählen Sie eine Antwort
Ja, auf jeden Fall
Eher ja
neutral
Eher nein
Nein, überhaupt nicht
14
Welche Faktoren tragen Ihrer Meinung nach am meisten zur guten Zusammenarbeit bei?
Wählen Sie eine oder mehr Antworten
klare Kommunikation
gemeinsame Ziele
Respekt und Wertschätzung
regelmäßige Meetings
klare Verantwortlichkeiten
gute Stimmung im Team
Unterstützung durch die Führungskräfte
Andere (bitte geben Sie an)
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15
Welche konkreten Vorschläge haben Sie, um die Arbeitsprozesse zwischen den Abteilungen effizienter und reibungsloser zu gestalten?
16
Welche positiven Erfahrungen haben Sie in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen gemacht?
17
Welche Herausforderungen oder Schwierigkeiten haben Sie bei der Zusammenarbeit mit bestimmten Abteilungen erlebt?
18
Welche Maßnahmen könnten Ihrer Meinung nach dazu beitragen, den Informationsaustausch und die Verständigung zwischen den Abteilungen zu verbessern?
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