JAK UDZIELAĆ KONSTRUKTYWNEJ INFORMACJI ZWROTNEJ?
Pamiętaj o niezbędnym elementach informacji zwrotnej aby przyniosła jak największą wartość:
Fakt konkretna sytuacja lub konkretne zachowania
Konsekwencja jaki był skutek konkretnej sytuacji lub zachowania
Oczekiwania czego oczekiwałbyś/oczekiwałabyś od tej osoby w przyszłości
/+/
W poprzednim Sprincie pracowaliśmy razem przy testach (FAKT)
Dzięki temu nauczyłem się z korzystanie z Zephyra (KONSEKWENCJA)
Następnym razem, proszę, dopraszaj mnie do wspólnych testów abym mógł uczyć się nowych funkcjonalności Zephyra (OCZEKIWANIA)
/-/
Zauważyłam, że w tym tygodniu 3 razy spóźniłaś się na Daily (FAKT)
To spowodowało, że ważne informacje dla Ciebie musieliśmy drugi raz powtarzać i wydłużyło to spotkanie (KONSEKWENCJA)
Czy mogłabyś w przyszłości dawać znać o spóźnieniach? W ten sposób będziemy mogli omówić tematy w odpowiedniej kolejności i czasie (OCZEKIWANIA)