JAK UDZIELAĆ KONSTRUKTYWNEJ INFORMACJI ZWROTNEJ?

Pamiętaj o niezbędnym elementach informacji zwrotnej aby przyniosła jak największą wartość:

Fakt konkretna sytuacja lub konkretne zachowania

Konsekwencja jaki był skutek konkretnej sytuacji lub zachowania

Oczekiwania czego oczekiwałbyś/oczekiwałabyś od tej osoby w przyszłości

/+/

W poprzednim Sprincie pracowaliśmy razem przy testach (FAKT)

Dzięki temu nauczyłem się z korzystanie z Zephyra (KONSEKWENCJA)

Następnym razem, proszę, dopraszaj mnie do wspólnych testów abym mógł uczyć się nowych funkcjonalności Zephyra (OCZEKIWANIA)

/-/

Zauważyłam, że w tym tygodniu 3 razy spóźniłaś się na Daily (FAKT)

To spowodowało, że ważne informacje dla Ciebie musieliśmy drugi raz powtarzać i wydłużyło to spotkanie (KONSEKWENCJA)

Czy mogłabyś w przyszłości dawać znać o spóźnieniach? W ten sposób będziemy mogli omówić tematy w odpowiedniej kolejności i czasie (OCZEKIWANIA)

Informacja zwrotna