.
Klantreis Bijenkorf
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
Klantreis binnen de fysieke cosmetica-afdeling van de Bijenkorf
Doorgaan
Maak een enquête
Klantreis binnen de fysieke cosmetica-afdeling van de Bijenkorf
1
Hoe vaak bezoekt u de fysieke cosmetica-afdeling van de Bijenkorf?
Kies één antwoord
Nooit
Zelden
Af en toe
Vaak
Heel vaak
2
Wat is de belangrijkste reden voor uw bezoek aan de fysieke cosmetica-afdeling van de Bijenkorf?
Kies één of meer antwoorden
Oriënteren
Aankoop doen
Cadeau uitzoeken
Advies opdoen
Anders (specificeer alstublieft)
3
Overweegt u andere winkels of merken bij het kopen van cosmetica? Zo ja, welke en waarom?
4
Waar zoekt u meestal naar informatie over cosmetica?
Kies één of meer antwoorden
Op het internet
Social Media
Reviews
Via vrienden of familie
Medewerkers van de winkel
5
Wat vindt u belangrijk als u op zoek bent naar cosmeticaproducten?
Kies één of meer antwoorden
Kwaliteit
Prijs
Ingrediënten van het product
Klantbeoordelingen
Merkvertrouwen
Aanbiedingen
Anders (specificeer alstublieft)
6
Hoe belangrijk vindt u het advies van medewerkers bij het maken van een keuze?
Kies één antwoord
Helemaal niet belangrijk
Niet belangrijk
Neutraal
Belangrijk
Zeer belangrijk
7
Wat vindt u van de service die binnen de fysieke cosmetica-afdeling van de Bijenkorf wordt gegeven?
Kies één antwoord
Zeer slecht
Slecht
Neutraal
Goed
Zeer goed
8
Vindt u dat u door alle medewerkers hetzelfde wordt behandeld? Waarom wel/niet?
9
Wat vindt u van de inrichting van de fysieke cosmetica-afdeling in de Bijenkorf?
Kies één antwoord
Zeer slecht
Slecht
Neutraal
Goed
Zeer goed
10
Beoordeel de aanwezigheid van het assortiment aan cosmeticaproducten in de fysieke winkel van de Bijenkorf.
11
Beoordeel de prijs-kwaliteitverhouding van de cosmeticaproducten binnen de Bijenkorf.
12
Beoordeel de betalingsfase bij de fysieke cosmetica-afdeling van de Bijenkorf?
13
Hoe tevreden bent u over uw ervaring bij de fysieke cosmetica-afdeling van de Bijenkorf?
Kies één antwoord
Totaal niet tevreden
Niet tevreden
Neutraal
Tevreden
Zeer tevreden
14
Zou u de fysieke cosmetica-afdeling van de Bijenkorf aanbevelen aan vrienden of familie?
Kies één antwoord
Nee
Misschien
Ja
15
Wat zou volgens u de fysieke cosmetica-afdeling van de Bijenkorf kunnen verbeteren?
Versturen
Maak een enquête