.

Asiakastyytyväisyyskysely

Hyvä herra tai rouva, pyydämme teitä käyttämään muutaman minuutin täyttääksenne seuraavan kyselytutkimuksen.

Turvattu
Survio
Luo kyselytutkimus
1

Mitkä asiat ovat mielestäsi parhaita palveluissamme/tuotteissamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista ne, jotka koet tärkeimmiksi.
2

Kuinka tyytyväinen olet yleisesti palveluihimme/tuotteisiimme asteikolla 1-10?

Arvioi palveluidemme/tuotteidemme laatua antamalla arvosana 1-10.
3

Mikä asia tai ominaisuus häiritsee sinua eniten palveluissamme/tuotteissamme?

Kerro vapaasti, mikä mielestäsi kaipaisi parannusta.
4

Kuinka usein käytät palveluitamme/tuotteitamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se vaihtoehto, joka vastaa käyttökertojasi parhaiten.
5

Oletko suositellut palveluitamme/tuotteitamme muille?

Valitse kyllä tai ei.
6

Mikä olisi yksi asia, jonka haluaisit meidän parantavan palveluissamme/tuotteissamme?

Kerro yksi konkreettinen parannusehdotus.
7

Mikä on tärkein syy, miksi valitset meidät kilpailijoidemme sijaan?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se, joka on sinulle tärkein.
8

Mikä on mielipiteesi verkkosivustamme?

Kerro mitä pidät hyvänä tai huonona verkkosivustollamme.
9

Kuinka helppokäyttöisenä pidät verkkokauppaamme?

Arvioi helppokäyttöisyyttä asteikolla 1-5, missä 1 on erittäin vaikea ja 5 erittäin helppo.
10

Onko sinulla muita kommentteja tai ehdotuksia meille?

Kirjoita tähän vapaasti kaikki muut ajatuksesi, jotka haluat jakaa kyselyn ulkopuolelle.
Luo kyselytutkimus
background